第15章では、納品精度の基準について学習します。
データ入力業務は、クライアントの信頼を得るためにミスのないデータを納品しなければなりません。実際にどのくらいの精度が求められているのかを理解してください。

1.在宅ワーカーに求められる入力精度

まず、はじめて住所録の入力を行った人の平均精度は項目数を基準とした場合、おおよそ95％前後が平均といわれています。一見95％という数字は精度が高そうに感じますが、これでは20項目に1項目が誤ったデータが入力されていることになります。つまり、1件4項目のデータを1000件入力した場合、200項目が誤りであるいうことで、これではとてもクライアントに満足してもらえる精度とはいえません。
一般的にクライアントが求める精度は、項目数を基準とした場合99.8％以上が目安といわれています。つまり、1件4項目のデータを1000件入力した場合、8項目以内の誤りであれば、許容範囲内とされているわけです。それ以上の誤りがある場合には、入力精度が悪いとされ、継続して業務を依頼されるのが困難になってしまいます。

入力精度という考え方の基本を理解しておきましょう。